Jobs & Stellenangebote in Dresden

Die Octopus Concept GmbH entwickelte sich in den letzten Jahren im Refill-Aftermarket zu einem der führenden Großhändler deutschland- und europaweit.
Durch unsere hohen Anforderungen in Qualität, Kundenservices, Geschwindigkeit und Bereitstellung von Informationen für unsere Kunden, heben wir uns deutlich vom Wettbewerber ab und erfreuen uns einer ständig positiv wachsenden Geschäftsentwicklung.
Um dieser Entwicklung gerecht zu werden, suchen wir Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen für unseren Standort Dresden, die nicht nur abarbeiten, sondern unseren weiteren Geschäftsverlauf intensiv mitgestalten möchten.

Kundenservicemitarbeiter im Innendienst (m/w), Vollzeit in Dresden

Stellenbeschreibung Mitarbeiter/in im Kundenservice, Innendienst in Vollzeit

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Dresden auf Vollzeitbasis einen Kundenserviceberater.

Ihre Aufgaben im Einzelnen:

  • Betreuung von Stammkunden und Neukunden
  • Professionelle und souveräne Beratung unserer Kunden am Telefon, per E-mail, Internet und im persönlichem Gespräch
  • Verarbeitung von Onlinebestellungen in unseren IT-Systemen
  • Auftragsannahme am Telefon, per E-Mail und Internet und Weiterverarbeitung in unseren IT-Systemen
  • Reklamationsbearbeitung im Sinne vollkommener Kundenzufriedenheit
  • Einstellen, Bearbeiten und Optimieren von Produkten und Produktinformationen in unserem Online-Portal
  • Pflege von Produkt- und Datenlisten in Excel

Das sollten Sie mitbringen:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Begeisterungsfähigkeit für Refill, Drucker, Druckerzubehör, Drucktechnik und Druckverfahren
  • Hohe Vertriebsaffinität und Spaß an der Arbeit mit Menschen
  • Schnelle Auffassungsgabe, hohe Lernbereitschaft
  • Angenehme Sprechweise (ohne ausgeprägten Dialekt)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Zügiger und routinierter Umgang mit dem PC (Outlook, Word, Excel) sind Bedingung

Wir bieten:

  • Vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit angemessener Vergütung in einem jungen Team
  • Umfangreiche Schulung und Einarbeitung
  • geregelte Arbeitszeiten (keine Schicht- und Wochenendarbeit)
  • Möglichkeiten zur systematischen Weiterqualifizierung
  • Entwicklung eigener Projekte

Bewerben?

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie der Meinung sind, dass Sie auf unsere Stellenbeschreibung passen, freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung. Bitte sehen Sie jedoch von einer Bewerbung ab, falls Sie gravierende Defizite zu unserer Stellenbeschreibung feststellen.

Richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung bitte per E-Mail an:

jobs@octopus-office.de

Octopus Concept GmbH
Ansprechpartner: Gunther Lange
Hamburger Straße 14d
01067 Dresden