Einrichtungskonzept für Refillshops

Stellen Sie sich doch einfach mal folgende Frage: Was will ich meinen Kunden in erster Linie bieten?

Bei fast jedem von Ihnen müsste jetzt die Antwort folgen: Ich will meinen Kunden  Druckerpatronen befüllen. Mit anderen Worten kann man also sagen, Sie wollen eine Dienstleistung erbringen. Genau an diesem Umstand sollte sich die Einrichtung Ihres Refillshops/ Tintenshops orientieren. Holen Sie sich Ihre Ideen nicht aus dem Einzelhandel. Mit einem Refillshop/ Tintenshop gehören Sie zu den Dienstleistern. Der Marktführer der Schuhreparaturen und Schlüsseldienste "Mister Minit" hat es uns in den letzten 50 Jahren erfolgreich vorgemacht. Zeigen Sie doch Ihren Kunden was Sie machen. Lassen wir ihn doch bei unserer Arbeit zusehen.

Für unser Einrichtungskonzept bedeutet das, dass wir den Arbeitsbereich für den Kunden einsehbar gestalten. Optimalerweise so, dass der Kunde uns beim Tinte Nachfüllen beobachten kann. Der Vorteil ist, dass der Kunde, auch wenn er das Geschäft längst verlassen hat, beim Gedanken ans Nachfüllen von Druckerpatronen immer Sie sehen wird. Und zwar nicht wie Sie ihn - hinter der Kasse stehend - abkassieren, sondern wie Sie seine Druckerpatrone befüllen. Versuchen Sie die Einrichtung so zu planen, dass der Kunde in Ihrem Tintenshop bis an Ihren Arbeitsbereich treten kann. Optimal wäre natürlich wenn Sie einen Spritzschutz für Tinte einbauen. Sonst könnte es das ein oder andere Mal Ärger geben. Der zweite Vorteil dieses Arbeitsplatzes ist, dass Sie während dem Nachfüllen der Druckerpatrone durch ein beiläufiges Gespräch eine Kundenbeziehung aufbauen, die über ein normales ?Guten Tag? und ?Auf Wiedersehen? hinausgeht.

Der größte Fehler wäre, wenn Sie sich in Ihrem Refillshop, Tintenshop hinter einer Wand verstecken. Keiner sieht Sie. Der Kunde fühlt sich mitunter sogar verlassen, solange er auf Ihre Patronen- Befüllung wartet. Und für vorbeilaufende Passanten ist der Refillshop, Tintenshop immer leer. Geben Sie sich gar nicht erst die Möglichkeit zum Rückzug. Auch wenn so genannte räumliche Intimbereiche sehr angenehm sein können. Gestalten Sie Ihren Refillshop, Tintenshop so, dass der Kunde Sie sieht.

Sollten Sie ein Zusatzsortiment wie Refillsets und Druckerpatronen, Druckerpapier, Fotopapier, Transportclips, Düsenreiniger und Tonerkartuschen führen, sollten Sie genau überlegen wie viel Bedeutung Sie dem zumessen. Natürlich ist es schön von Alledem viel zu verkaufen. Aber nach der Kioskstrategie sollten Sie trotzdem nicht verfahren. Es bringt nichts, wenn Sie alle o.g. Produkte so platzieren wollen, dass Sie auf den Kunden auch ja verkaufsfördernd wirken. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft. Platzieren Sie in Ihrem Refillshop, Tintenshop im Kundenraum zu viel Verkaufsartikel, wird der Kunde Sie als Einzelhändler für Druckerzubehör wahrnehmen. Das soll er aber nicht. Oder? Er soll Sie als Dienstleister und den Spezialisten in Sachen Druckerpatronen-Befüllung sehen und Sie so in Erinnerung behalten.

Wir denken auch, dass es wenig Sinn macht, eine edle und teure Einrichtung zu wählen. Der Kunde, der Ihren Refillshop, Tintenshop besucht, will ja in erster Linie sparen. Deshalb sollten Sie auf teuren Schnick Schnack verzichten. Tun Sie es den Discountern wie Aldi und Lidl gleich. Zeigen Sie Ihren Kunden wie man spart. Ihre Einrichtung darf ruhig Baumarktcharakter haben. Es kommt nicht auf Schönheit an. Obwohl wir diesbezüglich bestimmt alle unseren Anspruch haben. Aber vergessen Sie es in diesem Fall einfach. Alfred Schumpeter sagte einmal: ?Die meisten Geschäftsleute sterben aus Scham?.

Wo platzieren Sie Ihre Registrierkasse? Auf keinen Fall protzig auf der Theke. Bleiben Sie, was das betrifft, dezent. Die Theke ist besser geeignet, ein Angebot oder News zu präsentieren.

Farbwahl. Natürlich neigen wir alle zu einer bunten Umwelt. Für die Einrichtung Ihres Refillshops, Tintenshops oder Tintentankstelle ist es jedoch besser sich auf eine Farbe zu konzentrieren. Bei der Schaufenstergestaltung sieht das etwas anders aus. Zwei bis drei Farben dürfen es hier schon sein. Wobei eine von diesen Farben mit ca. 70% dominieren sollte. Diese wird dann auch zu Ihrer Hausfarbe. Die zweite Farbe hat einen Anteil von ca. 20% und die dritte den Rest. Achtung Telekom-Magenta ist als konturenlose Hintergrundfarbe von unserer Deutschen Telekom geschützt.

Beleuchtungstechnisch sollten Sie lieber etwas mehr Licht als zu wenig installieren. In der Dienstleistungsbranche wünscht sich der Kunde eher kalte Lichttöne.
Refillshops, Tintenshops oder Tintentankstellen werden in 20 Jahren zu den Klassikern der Dienstleistungbranche zählen.

Viel Spaß beim Einrichten wünscht Ihnen Octopus®, Ihr Komplettausstatter für Refillshops und Tintentankstellen.

Druckertinten Set für HP 303 und HP 305 Tintenpatronen
Druckertinten Set für HP 303 und HP 305 Tintenpatronen
Druckertinte für HP ENVY, Photo 7130, 7134, 6232, 7830, 6230, 6234, 6220, Tango, DeskJet 2700 Series, DeskJet Plus 4100 Series, Envy 6000 Series, Envy Pro 6400 Series
Inhalt:   ( € /  )
Write and Draw Ink Set, Schreib- und Zeichentusche, 6 Farben
Write and Draw Ink Set, Schreib- und Zeichentusche, 6 Farben

Octopus Write & Draw Zeichentusche, wasserfeste Tinte für Füller, Feder und Pinsel, vegan

Die Octopus Write & Draw Tuschen sind in Ihrer großen Farbpalette einzigartige, wisch- und wasserfeste Schreib- und Zeichentinten, die für den täglichen Einsatz im Füllhalter entwickelt wurden, und von Grafikern, Illustratoren, Kalligraphen und Künstlern auch liebend gern mit Kalligraphiefeder, Glasfeder oder Pinsel zum Schreiben, Skizzieren, Zeichnen und Kolorieren genutzt werden.
Jeder einzelne der 38 brillanten Farbtöne begeistert dank seiner hohen, ausgewogenen Pigmentierung mit seiner intensiven Farbkraft. Neben einem tiefen Schwarz und verschiedenen Grautönen, umfasst die umfangreiche Farbpalette auch ein besonders deckendes Weiß, mit welchem auf dunklen Untergründen gearbeitet werden kann.

Bei der Entwicklung der Zeichentusche wurde besonderes Augenmerk auf die Verwendung im Füllhalter gelegt. Die Verwendung feinster Farbpigmente in einer sorgsam ausbalancierten Rezeptur sorgt für hohe Lichtechtheit und einen guten, gleichmäßigen Tintenfluss, ohne den Tintenleiter des Füllhalters zu verstopfen. Auch in diesen pigmentierten Schreibtinten findet sich das ausgezeichnete Anschreibverhalten der klassischen Octopus Füllhaltertinten wieder. Die Write & Draw Zeichentusche erfüllt die Anforderungen an dokumentenechte Tinte nach DIN ISO 12757-2 und DIN ISO 14145-2 und wird ausschließlich mit veganen Inhaltsstoffen hergestellt.
 
Schreibenthusiasten lieben das gestochen scharfe Schriftbild, welches sich auf Füllhalter-geeignetem Papier erzielen lässt und das angenehme Shading der Write & Draw Schreibtinte. Dem Kalligraphen gelingen feinste Haarlinien sowie beeindruckende Flourishing-Elemente und dem Urban Sketcher exakte Outlines.

Die Tinte bzw. Tusche trocknet in kürzester Zeit wasserfest auf und kann anschließend mit einem anderen Farbton der Octopus Write & Draw Tuschen oder Aquarellfarben übermalt werden. Sie ist radierfest und ein Großteil der Farben ist zudem textmarkerbeständig.

Sowohl pur als auch mit Wasser verdünnt eignet sich die Octopus Write & Draw Tinte ausgezeichnet zum Colorieren. Unverdünnt angewendet, überzeugt die wasserfeste Tinte mit ihrer Deckkraft. Die vielen Farben der Octopus Zeichentinte lassen sich untereinander, aber auch mit Wasser mischen. So können zahllose Farbschattierungen für wunderschöne Aquarelleffekte erzielt werden.

Im Gegensatz zu den meisten anderen wasserfesten Tuschen kann die Octopus Write & Draw bedenkenlos im Füllhalter verwendet werden. Dabei sollte jedoch darauf geachtet werden, den Füller nicht eintrocknen zu lassen. Wir empfehlen daher, Ihr Schreibgerät nach der Anwendung sorgfältig zu spülen und zu reinigen, um ein versehentliches Eintrocknen der Tinte zu vermeiden.
Für die Reinigung Ihrer Schreibgeräte steht Ihnen der Octopus Spezial-Reiniger für pigmentierte Tinten zur Verfügung.

Inhalt:   ( € /  )
Druckertinten Set für Canon PG-560, CL-561 Tintenpatronen, Canon Pixma TS 5300, 7400
Druckertinten Set für Canon PG-560, CL-561 Tintenpatronen, Canon Pixma TS 5300, 7400
Druckertinte für Canon Pixma TS 5300, TS 5350, TS 5350, TS 5351, TS 5352, TS 5353, TS 7400, TS 7450, TS 7450, TS 7451
Inhalt:   ( € /  )
Chipresetter kompatibel für Brother LC-3237, LC-3239, LC-3233, LC-3235 Druckerpatronen, für 60 Reset
Chipresetter kompatibel für Brother LC-3237, LC-3239, LC-3233, LC-3235 Druckerpatronen, für 60 Reset
Resetten Sie Brother LC3237, LC3239, LC3233, LC3235 Druckerpatronen für Brother DCP-J 1100, HL-J 6000, HL-J 6100, MFC-J 1300, J 5945, J 6945, J 6947
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Octopus Fluids Alcohol Ink Starter Komplett Set GOLDEN EVE mit Zubehör Alkoholtinte für Fluid Art
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