Octopus vi può offrire sia il rimborso e la rimessa dell´IVA che fornitura esente da IVA. Queste due possibilitá avvengono nei seguenti modi: nel primo caso l´importo dell'IVA pagata durante il processo di ordinazione sul negozio online vi sarà rimborsato; nel secondo caso con metodo di "pagamento in anticipo" si può creare la fattura IVA esclusa. 

Si distingue tra consegna negli Stati membri dell'UE e in paesi terzi.

Consegna in Stati membri dell'UE:

Per i clienti con un indirizzo di fatturazione e indirizzo di spedizione in uno Stato membro dell'UE, è necessario soddisfare i seguenti requisiti:
 

1. L'esistenza al momento dell'ordine di un numero di partita IVA valido. (Bisogna inserire il numero di partita IVA nelle informazioni sul cliente o inserire il numero come parte di un ordine on-line nella casella di commento.)
2. I dati inseriti nelle informazioni sul cliente Presso Octopus Office devono coincidere con i dati della partita IVA, nome e indirizzo della società in particolare.
3. Validazione della partita IVA da parte di Octopus presso l'Ufficio Tributario Centrale a Saarlouis.

 
Se questi criteri sono soddisfatti, vi rimborseremo l'imposta già pagata in base al vostro pagamento, o creiamo per il pagamento "in anticipo" la fattura esente da IVA. Quindi solo l´importo netto sarà da pagare.

La consegna in un paese terzo, per es. Svizzera, Norvegia:

I clienti con indirizzo di fatturazione e di spedizione in un paese o stato terzo riceveranno il rimborso dell'IVA pagata su ordini on-line, in base al loro pagamento.

Oppure scegliendo l´opzione "pagamento in anticipo" possiamo creare la fattura esente da imposte.