Jobs & Stellenangebote in Dresden (keine Zeitarbeit)

Die Octopus Concept GmbH entwickelte sich in den letzten Jahren im Refill-Aftermarket zu einem der führenden Großhändler deutschland- und europaweit.
Durch unsere hohen Anforderungen in Qualität, Kundenservices, Geschwindigkeit und Bereitstellung von Informationen für unsere Kunden, heben wir uns deutlich vom Wettbewerber ab und erfreuen uns einer ständig positiv wachsenden Geschäftsentwicklung.
Um dieser Entwicklung gerecht zu werden, suchen wir Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen für unseren Standort Dresden, die nicht nur abarbeiten, sondern unseren weiteren Geschäftsverlauf intensiv mitgestalten möchten. Die Stellen unsere Stellenangebote sind unbefristet und keine Zeitarbeit.

Kundenservicemitarbeiter im Innendienst (m/w), Vollzeit in Dresden

Stellenbeschreibung Mitarbeiter/in im Kundenservice, Innendienst in Vollzeit

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Dresden auf Vollzeitbasis einen Kundenserviceberater.

Ihre Aufgaben im Einzelnen:

  • Betreuung von Stammkunden und Neukunden
  • Professionelle und souveräne Beratung unserer Kunden am Telefon, per E-mail, Internet und im persönlichem Gespräch
  • Verarbeitung von Onlinebestellungen in unseren IT-Systemen
  • Auftragsannahme am Telefon, per E-Mail und Internet und Weiterverarbeitung in unseren IT-Systemen
  • Reklamationsbearbeitung im Sinne vollkommener Kundenzufriedenheit
  • Einstellen, Bearbeiten und Optimieren von Produkten und Produktinformationen in unserem Online-Portal
  • Pflege von Produkt- und Datenlisten in Excel

Das sollten Sie mitbringen:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Begeisterungsfähigkeit für Refill, Drucker, Druckerzubehör, Drucktechnik und Druckverfahren
  • Hohe Vertriebsaffinität und Spaß an der Arbeit mit Menschen
  • Schnelle Auffassungsgabe, hohe Lernbereitschaft
  • Angenehme Sprechweise (ohne ausgeprägten Dialekt)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Zügiger und routinierter Umgang mit dem PC (Outlook, Word, Excel) sind Bedingung

Wir bieten:

  • Vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit angemessener Vergütung in einem jungen Team
  • Umfangreiche Schulung und Einarbeitung
  • geregelte Arbeitszeiten (keine Schicht- und Wochenendarbeit)
  • Möglichkeiten zur systematischen Weiterqualifizierung
  • Entwicklung eigener Projekte

Online-Marketing Manager/in

Dein Aufgabengebiet:

  • Analyse unserer Webseiten 
  • Aufbau und Koordination unserer Aktivitäten auf unterschiedlichen Webplattformen
  • Keyword-User Analysen
  • Konzeption und Umsetzung von Online-Marketing-Strategien
  • Steuerung- und Optimierung von Online-Kampagnen
  • Verfassen von Marketing-Texten
  • Analyse und Auswertung im Webcontrolling

Anforderungen:

  • Du fühlst Dich online zu Hause
  • Du bist flexibel und kannst Dich schnell und sicher auf wechselnde Prioritäten einstellen
  • Du schätzt Eigenverantwortung
  • Du bist offen für den direkten und telefonischen Kundenkontakt
  • Du hast gute allgemeine Kenntnisse in HTML und CSS
  • Du weißt mit Sprache umzugehen und besitzt eine schnelle Auffassungsgabe
  • Du hast eine hohe Lernbereitschaft, analytisches Denken und eine selbständige, konzentrierte und strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus
  • Du bist team- und kontaktfähig
  • Du hast mind. Abitur

Von Vorteil:

  • Ausbildung zum Mediengestalter oder andere themenverwandte Ausbildung
  • Studium Digitale Medien, Medienwissenschaften, Informatik, Wirtschaftsinformatik, Germanistik, Linguistik oder anderer themenverwandter Studiengang
  • Du bist online aktiv, hast eigene Projekterfahrung, einen Blog o.ä.
  • Erfahrungen im Online Marketing, SEO, SEA

Was wir Dir bieten:

  • Selbständiges Arbeiten
  • Abwechslungsreiche Aufgaben
  • Interessante Projekte
  • Projektverantwortung
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Ein angenehmes Arbeitsklima und die Freiheit auszuprobieren
  • Täglich viel frischen Kaffee

Bewerben?

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie der Meinung sind, dass Sie auf unsere Stellenbeschreibung passen, freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung. Bitte sehen Sie jedoch von einer Bewerbung ab, falls Sie gravierende Defizite zu unserer Stellenbeschreibung feststellen.

Richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung bitte per E-Mail an:

jobs@octopus-office.de

Octopus Concept GmbH
Ansprechpartner: Gunther Lange
Hamburger Straße 14d
01067 Dresden