Jobs & Stellenangebote in Dresden (keine Zeitarbeit)

Die Octopus Concept GmbH entwickelte sich in den letzten Jahren in ihrer Branche zu einem der führenden Anbieter deutschland- und europaweit. Unser Fokus liegt in der Vermarktung des Kernproduktes Tinte und eines breiten Peripherie-Sortimentes rund um das Kernprodukt Tinte im B2B und B2C. Der mit der Octopus Concept GmbH eng verbundene Tintenhersteller Octopus Fluids GmbH & Co. KG entwickelt neueste Tintenrezepturen und sorgt im Nachhinein für die Herstellung der Tinten und Aufrechterhaltung definierter Qualitätsstandards.
Durch unsere hohen Anforderungen in Qualität, Kundenservices, Geschwindigkeit und Bereitstellung von Informationen für unsere Kunden heben wir uns deutlich vom Wettbewerber ab und erfreuen uns einer ständig positiv wachsenden Geschäftsentwicklung.
Um dieser Entwicklung gerecht zu werden, suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort Dresden, die nicht nur abarbeiten, sondern unseren weiteren Geschäftsverlauf intensiv mitgestalten möchten.

Mitarbeiter Kundenservice im Innendienst, Vollzeit (m,w,d)

Stellenbeschreibung Mitarbeiter/in im Kundenservice, Innendienst in Vollzeit

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Dresden auf Vollzeitbasis einen Kundenservicemitarbeiter.

Ihre Aufgaben im Einzelnen:

  • Verarbeitung von Onlinebestellungen in unseren IT-Systemen
  • Auftragsannahme und Betreuung unserer Kunden am Telefon, per E-Mail und Internet sowie Weiterverarbeitung in unseren IT-Systemen
  • Technische Unterstützung bei Fragen, Fehlern und Problemen sowie serviceorientierte Beratung zu allen Themen rund um Octopus und Octopus Fluids
  • Annahme von Reklamationen und Warenrücksendungen sowie Erteilen von Statusauskünften zu laufenden Aufträgen und Reklamationen/ Retouren
  • Einstellen, Bearbeiten und Optimieren von Produkten und Produktinformationen in unserem Online-Portal
  • Pflege von Produkt- und Datenlisten in MS-Office
  • Waren-Rückstandsanalysen und Zusammenarbeit mit dem Einkauf
     

Das sollten Sie mitbringen:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
  • Begeisterungsfähigkeit für Tinte, Drucktechnik und Druckverfahren
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Kontaktfreudigkeit
  • Hohe Eigenmotivation
  • Gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Deutschkenntnisse
  • Angenehme Sprechweise (ohne ausgeprägten Dialekt)
  • Zügiger und routinierter Umgang mit dem PC (Outlook, Word, Excel) sind Bedingung
  • Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung ist von Vorteil

Wir bieten:

  • Ein vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit angemessener Vergütung in einem jungen Team und familiären Arbeitsumfeld
  • Umfangreiche Einarbeitung in unseren Systemen und gezielte Produktschulungen
  • Geregelte Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit von 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr (keine Schicht- und Wochenendarbeit)
  • Möglichkeiten zur systematischen Weiterqualifizierung
  • Zahlreiche Möglichkeiten eigene Ideen einzubringen und mitzugestalten
  • Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Online Shop Manager (m/w), Vollzeit oder Teilzeit in Dresden

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Dresden einen Online Shop Manager/in.

Ihre Aufgaben im Einzelnen:

  • Sie betreuen unsere bestehenden E-Commerce Aktivitäten.
  • Sie pflegen und entwickeln unsere Online-Shops und unsere Inhalte verschiedener Marktplätze und Onlineportale.
  • Sie erstellen und bearbeiten Produktbilder, Produktbeschreibungen, Videos und verfassen unterschiedlichen Content.
  • Sie legen online Landingpages, Kategorieseiten und Seitenvarianten an.
  • Sie koordinieren die Zuarbeit unserer Übersetzer für EN, IT, FR und ES.
  • Sie initiieren Online-Aktionen und Kampagnen und überwachen die Planumsätze.
  • Sie entwickeln verkaufsfördernde Maßnahmen und Tools und stellen sicher, dass die Online-Shops über eine optimale Usability, Conversion und Performance verfügen.
  • Sie stellen die Datenqualität sicher und testen alle Onlinesysteme regelmäßig.


Das sollten Sie mitbringen:

  • Sie haben ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung in den Bereichen E-Commerce, Marketing und/oder BWL mit idealerweise 1-2 Jahren Berufserfahrung im Bereich Shop-Management.
  • Sie bringen eine hohe Affinität zu Online Marketing und Shopsystemen mit, idealerweise kennen Sie bereits Shopware.
  • Sie besitzen großes Interesse für neuen Medien und das Internet.
  • Daten sind Ihre Welt und Sie sind sicher im Umgang mit CMS-Systemen und Microsoft Excel - außerdem verfügen Sie über Basis-Kenntnisse in HTML.
  • Sie arbeiten gerne eigenständig und lösungsorientiert, mit einem hohen qualitativen Anspruch an Ihre Arbeitsergebnisse. 
  • Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sie beherrschen die englische Sprache in Wort und Schrift, mindesten auf Level B1.


Wir bieten:

  • Ein vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit angemessener Vergütung in einem jungen Team
  • Umfangreiche Schulung und Einarbeitung
  • Geregelte Arbeitszeiten (keine Schicht- und Wochenendarbeit)
  • Möglichkeiten zur systematischen Weiterqualifizierung
  • Entwicklung eigener Projekte

Online-Marketing Manager (m/w/d)

Stellenbeschreibung Online-Marketing Manager (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet:

  • Analyse unserer Webseiten 
  • Aufbau und Koordination unserer Aktivitäten auf unterschiedlichen Webplattformen
  • Keyword-User Analysen
  • Konzeption und Umsetzung von Online-Marketing-Strategien
  • Steuerung- und Optimierung von Online-Kampagnen
  • Verfassen von Marketing-Texten
  • Analyse und Auswertung im Webcontrolling


Anforderungen:

  • Sie fühlen sich online zu Hause
  • Sie sind flexibel und können Sich schnell und sicher auf wechselnde Prioritäten einstellen
  • Sie schätzen Eigenverantwortung
  • Sie sind offen für den direkten und telefonischen Kundenkontakt
  • Sie habben gute allgemeine Kenntnisse in HTML und CSS
  • Sie wissen mit Sprache umzugehen und besitzen eine schnelle Auffassungsgabe
  • Eine hohe Lernbereitschaft, analytisches Denken und eine selbständige, konzentrierte und strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus
  • Sie haben Abitur, sind kontaktfreudig und arbeiten gern im Team 


Von Vorteil:

  • Ausbildung zum Mediengestalter oder andere themenverwandte Ausbildung oder
  • Studium Digitale Medien, Medienwissenschaften, Informatik, Wirtschaftsinformatik, Germanistik, Linguistik oder anderer themenverwandter Studiengang
  • Du bist online aktiv, hast eigene Projekterfahrung, einen Blog o.ä.
  • Erfahrungen im Online Marketing, SEO, SEA


Was wir Dir bieten:

  • Selbständiges Arbeiten
  • Abwechslungsreiche Aufgaben
  • Interessante Projekte
  • Projektverantwortung
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Ein angenehmes Arbeitsklima und die Freiheit auszuprobieren
  • Täglich viel frischen Kaffee

 

Bewerben?

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie der Meinung sind, dass unsere ausgeschriebene Stelle sehr gut zu Ihnen passt, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte teilen Sie uns dabei Ihre Gehaltsvorstellung sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin mit.

Bitte sehen Sie von einer Bewerbung ab, falls Sie gravierende Defizite zu unserer Stellenbeschreibung feststellen.

Richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung bitte per E-Mail an:

jobs@octopus-office.de

Octopus Concept GmbH
Ansprechpartner: Gunther Lange
Hamburger Straße 14d
01067 Dresden